WhatsApp Error banyak sekali penyebabnya, salah satunya karena sinyal internet tidak stabil dan memori ponsel penuh. WhatsApp itu sendiri merupakan sebuah aplikasi yang bisa digunakan untuk membuat pesan maupun panggilan secara gratis.
Hal menjengkelkan ketika melakukan komunikasi dengan WhatsApp dan terjadi keerroran di aplikasinya. Karena hal tersebut, artikel ini akan membahas tentang cara mengatasi Whatsapp yang error.
Cara Mengatasi WhatsApp Error
Di bawah ini ada beberapa cara untuk mengatasi masalah WhatAspp yang error, yaitu sebagai berikut:
1.Cek Koneksi Internet
Koneksi jaringan internet juga sangat mempengaruhi kestabilan aplikasi WhatsApp tersebut. Untuk itu langkah pertama yang perlu dilakukan adalah menyambungkan jaringan internet yang sudah mati, seperti mengisi data paket internet atau melakukan cek koneksi Wifi.
Jadi ketika aplikasi WhatsApp tidak bisa mengirim pesan atau gambar, maka bisa disebabkan karena aplikasi tersebut tidak tersambung dengan internet.
2.Melakukan Update Aplikasi Whatsapp
Langkah kedua adalah melakukan cek di “Google Play” atau “Apple App Store” untuk melihat aplikasi ini sudah di update ke versi terbaru atau belum. Biasanya di “Google Play” atau “Apple App Store” ada tulisan kata “Update”.
Cara untuk melakukan update aplikasi tersebut adalah Buka di aplikasi “Google Play” atau “Apple App Store”, kemudian klik “Update”.
Agar kejadian tersebut tidak terulang kembali, bisa mengaktifkan otomatis perbaruan aplikasinya. Caranya adalah buka menu “Setting” di “Google Play” atau “Apple App Store” > menu “Auto-update Apps”.
3.Menghapus Canche Aplikasi Whatsapp
Langkah selanjutnya menghapus canche di aplikasi WhatApp, jika aplikasi tersebut terjadi error karena tidak bisa bertukar pesan, gambar, maupun panggilan.
Canche bisa dibilang adalah catatan yang menumpuk dan menyebabkan terlalu banyak sampah di ponsel. Untuk itu, menghapusnya adalah solusi yang tepat agar aplikasi menjadi cepat kerjanya.
Cara melakukannya adalah buka menu “Setting”, kemudian ke “Manajemen Aplikasi” > buka “Aplikasi Whatsapp” > klik “Clear Canche”.
Perlu diingat, jika setiap ponsel mempunyai manajemen aplikasi yang berbeda-beda.
4.Menghapus Aplikasi Lainnya
Penyebab WhatsApp error lainnya adalah memori di ponsel tidak cukup, sehingga terjadi kelebihan beban di ponsel tersebut. Untuk itu cara mengatasinya adalah menghapus aplikasi yang jarang digunakan.
Cara menghapusnya adalah buka menu “Google Play” atau “Apple App Store”, kemudian ketik nama aplikasi yang ingin dihapus > klik “Unistall”.
5.Jangan Mengaktifkan Mode Penghemat Data
Keuntungan mengaktifkan mode penghemat data adalah baterai di ponsel lebih tahan lama atau hemat baterainya, tetapi tidak disadari jika fitur tersebut dapat membuat aplikasi WhatsApp tidak bisa digunakan. Hal tersebut dikarenakan mode penghemat data memaksa ponsel untuk tidak berjalan normal seperti biasanya.
Ketika ingin melihat pesan atau panggilan masuk dari aplikasi WhatsApp, Anda harus membuka aplikasi tersebut. Hal ini membuat kita terlambat mengetahui informasi penting. Untuk itu, cara menonaktifkan mode penghemat data ini, langkah yang harus dilakukan adalah membuka menu “Setting” > Klik “Battery Saver” atau “Penghemat Daya” > geser tombol “ON” menjadi “OFF”.
6.Melakukan Restart pada Ponsel
Langkah selanjutnya adalah melakukan restart pada ponsel, cara ini bisa dilakukan ketika WhatsApp tidak ada respon. Caranya adalah klik tombol restart atau menekan tombol shut down ketika tombol power sudah lama ditekan.
7.Melakukan Reset pada Ponsel
Perlu diingat, sebelum melakukan reset pada ponsel, Anda harus mencadangkan atau menyimpan data-data penting yang ada ponsel. Hal tersebut dikarenakan, semua data yang tidak disimpan akan hilang semua.
Cara ini dilakukan karena hal upaya sudah dilakukan, tetapi belum berhasil. Caranya adalah klik menu ” Setting” > klik ” General Mangement” > pilih “Reset”.
Fungsi melakukan reset pada ponsel adalah mengembalikan pengaturan ponsel seperti awal beli ponsel tersebut, sehingga semua sampah akan hilang dan beban ponsel didalamnya menjadi lebih ringan.
8.Melakukan Install Ulang Aplikasi WhatsApp
Setelah ponsel dilakukan reset, maka semua aplikasi akan hilang juga. Jadi, Anda harus melakukan install atau download ulang aplikasi WhatsApp tersebut. Caranya adalah buka menu “Google Play” atau “Apple App Store” > cari WhatsApp > klik “Install” atau “Download”.
Semoga cara-cara diatas dapat membantu mengatasi masalah aplikasi WhatsApp yang error.
Baca juga artikel tentang WhatsApp Bisnis dengan Cara Daftarnya
